Em qualquer empresa, o atendimento ao cliente é um dos pilares mais importantes para garantir a satisfação e fidelização. No entanto, muitos times enfrentam dificuldades em manter o foco no cliente, o…
O desperdício é um inimigo silencioso que pode minar a eficiência e a lucratividade das empresas. Na gestão empresarial, identificar e eliminar desperdícios é crucial para manter a competitividade.